黒汁購入に関する疑問
黒汁(クロジル)を注文した後、「注文ちゃんとできたかな?」なんて不安になってしまいますよね。

注文したあとメールが届くはずですが、その黒汁注文メールが届かないというトラブルが起きた場合、どう対処すればいいのでしょうか?

メールのタイミングやトラブル時の対応についてまとめました。

メールが届くタイミング

黒汁(クロジル)を注文すると、すぐに自動配信メールが届くようになっています。もし黒汁のメールが届かない時はは受信ボックスをチェックしましょう。

届かない場合は、とりあえず更新ボタンを押して最新の状態にしてみます。もしかしたら通信エラーでメールが遅れているかもしれません。

その上で待ってもメールが届かないという時は、ぜひ迷惑メールフォルダをチェックしてください^^;

まさかと思いつつ、意外と多いんですよね。勝手に迷惑メールに入っているわけがないと先入観を持ってしまうので、チェックしていない人がたくさんいます。

迷惑メールにも届かない!という場合は、メールアドレスを間違えて登録しているかもしれません。

きちんと注文出来ていない可能性もあるので、その時は問い合わせ専用のコールセンターに電話した方がいいです。

0570-065-699
平日10時~18時(土日祝日以外)

 
もし電話が繋がらないという時は、昼や夕方など混む時間を避けてもう一度連絡してみましょう。メールの問い合わせ先もありますが、メールだとどうしてもタイムラグが起きてしまうので、対応に時間がかかる可能性があります。

一応メールアドレスも載せておきますね!

support@myfabius.jp

ちなみに、公式サイトには問い合わせフォームもありますので、そちらからでもOKです。急いでいないと言う人は、電話がつながらない時にメールやフォームから問い合わせするのもありですね!
 

▼詳細は画像をクリック▼